Prima Forma. Sopimusehdot

Prima Forma · Y-tunnus: 3555625-2

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Prima Forman tarjoamiin valmennuspalveluihin. Ostamalla valmennuksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

1. 1. Palvelun sisältö

   Valmennus voi sisältää esimerkiksi harjoitusohjelman, ravinto-ohjeistuksen, seurannan, palautteenannon, viestituen ja muut valmennukseen erikseen kuuluvat palvelut. Valmennuksen tarkka sisältö määräytyy ostetun palvelun mukaan.

2. 2. Valmennuksen luonne

   Valmennus, harjoitusohjelmat, ravinto-ohjeet ja muu ohjaus ovat tarkoitettu informatiiviseen ja valmennukselliseen käyttöön. Ne eivät ole lääketieteellistä neuvontaa, hoitoa tai diagnoosia. Asiakas vastaa itse siitä, että hänen terveydentilansa mahdollistaa harjoittelun ja ruokavalion noudattamisen. Tarvittaessa asiakkaan tulee varmistaa asia terveydenhuollon ammattilaiselta ennen valmennuksen aloittamista.

3. 3. Vastuu ja riskien hyväksyminen

   Asiakas ymmärtää, että liikuntaan, harjoitteluun ja ruokavalion muutoksiin liittyy riskejä, kuten esimerkiksi loukkaantumisia, rasitusvammoja, sairastumisia tai muuta fyysistä tai henkistä kuormitusta. Asiakas osallistuu valmennukseen omalla vastuullaan. Prima Forma ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan harjoittelusta, ravitsemuksen toteuttamisesta tai ohjeiden soveltamisesta.

4. 4. Asiakkaan vastuu

   Asiakas sitoutuu antamaan valmennuksen kannalta olennaiset tiedot totuudenmukaisesti ja ilmoittamaan mahdollisista sairauksista, vammoista, lääkityksistä tai muista tekijöistä, joilla voi olla vaikutusta valmennuksen toteuttamiseen.

   Tulokset riippuvat muun muassa asiakkaan omasta sitoutumisesta, lähtötasosta, terveydentilasta, elämäntilanteesta ja johdonmukaisuudesta. Tiettyjä tuloksia ei voida taata.

5. 5. Alaikäiset asiakkaat

   Alle 18-vuotiaan asiakkaan valmennus edellyttää huoltajan suostumusta ennen valmennuksen aloittamista.

6. 6. Hinnat ja maksaminen

   Valmennuksen hinta määräytyy ostohetkellä sovitun palvelun mukaan. Maksu voidaan periä kertamaksuna tai toistuvaislaskutuksena.

   Asiakas sitoutuu maksamaan sovitut maksut koko sovitun sopimuskauden ajalta.

   Palveluntarjoajalla on oikeus jäädyttää palvelu välittömästi, mikäli asiakas ei suorita kuukausimaksuja sovitun mukaisesti. Palvelun jäädyttäminen ei irtisano sopimusta. Palvelu voidaan uudelleenaktivoida, kun erääntyneet laskut maksetaan tai niiden maksujärjestelyistä sovitaan palveluntarjoajan kanssa.

   Mikäli erääntyneitä maksuja ei makseta tai maksujärjestelyistä ei sovita, laskut siirretään kolmannen osapuolen perittäväksi.

7. 7. Määräaikaisuus

   Jos valmennus on ostettu määräaikaisena, asiakas sitoutuu koko määräaikaan. Määräaikaista sopimusta ei voi päättää kesken sopimuskauden.

8. 8. Irtisanominen toistaiseksi voimassa olevassa valmennuksessa

   Toistaiseksi voimassa olevassa valmennuksessa irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi laskutuskauden mukaisesti.

   Irtisanominen tulee voimaan seuraavan alkavan laskutuskauden alusta, ja valmennus sekä laskutus jatkuvat vielä tämän irtisanomisajan ajan.

   Esimerkki:

   Jos asiakkaan uusi laskutuskausi alkaa 15.5. ja asiakas ilmoittaa irtisanomisesta 10.5., irtisanominen kohdistuu seuraavaan alkavaan laskutuskauteen. Tällöin valmennus ja laskutus jatkuvat vielä kauden 15.5.-14.6., ja sopimus päättyy 14.6.

9. 9. Peruutukset ja palautukset

   Maksettuja maksuja ei palauteta.

   Asiakas ymmärtää, että valmennuksen suunnittelu, ohjelmien rakentaminen, ravinto-ohjeiden laatiminen ja muu valmistelu voidaan aloittaa heti oston jälkeen. Tämän vuoksi mahdollinen peruutusoikeus voi päättyä sen jälkeen, kun palvelun toteuttaminen on aloitettu asiakkaan suostumuksella.

10. 10. Viestintä ja toteutus

    Valmennus toteutetaan ensisijaisesti sovitun kanavan kautta. Asiakas vastaa siitä, että hän seuraa viestejä, toimittaa tarvittavat tiedot ajallaan ja osallistuu valmennukseen aktiivisesti.

    Jos asiakas ei toimita tarvittavia tietoja, raportteja tai vastauksia ajallaan, Prima Forma ei vastaa siitä, jos valmennuksen eteneminen viivästyy.

11. 11. Henkilötiedot

    Prima Forma voi kerätä asiakkaalta valmennuksen toteuttamisen kannalta tarpeellisia tietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, laskutustiedot sekä valmennuksen toteutukseen liittyviä taustatietoja.

    Tietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, maksujen käsittelyyn, valmennuksen toteuttamiseen ja palvelun kehittämiseen. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta ulkopuolisille ilman laillista perustetta.

12. 12. Muutokset ehtoihin

    Prima Formalla on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja. Uusimmat ehdot julkaistaan verkkosivulla tai toimitetaan asiakkaalle muulla sopivalla tavalla.

Puhelinkehys: System Settings, Figma Community (CC BY 4.0)